Gestão estratégica: Um estudo calcado na análise do processo decisório mediante o auxílio do Balanced Scorecard. REVISTA LAGOS, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 3–16, 2021. DOI: 10.20401/lagos.12.1.356. Disponível em: https://lagos.vr.uff.br/lagos/article/view/356. Acesso em: 16 maio. 2026.